Сообщение о самовозгорании смартфона Galaxy S III, поступившее в конце прошлого месяца от пользователя из Ирландии, не на шутку встревожило южнокорейскую компанию, немедленно приступившую к расследованию инцидента.
Пользователь тогда сообщил, что воспламенение в виде небольшого взрыва произошло самопроизвольно. В этот момент смартфон был закреплен в автомобильном держателе, поэтому обошлось без травматических последствий для владельца устройства. Дефектный смартфон был возвращен компании, которая воздержалась от выдачи нового устройства взамен до завершения расследования обстоятельств происшествия.
В результате экспертизы, проведенной британской организацией Fire Investigations UK, с которой Samsung заключила контракт, было установлено, что возгорание смартфона произошло в результате внешнего воздействия.
Пользователь тогда сообщил, что воспламенение в виде небольшого взрыва произошло самопроизвольно. В этот момент смартфон был закреплен в автомобильном держателе, поэтому обошлось без травматических последствий для владельца устройства. Дефектный смартфон был возвращен компании, которая воздержалась от выдачи нового устройства взамен до завершения расследования обстоятельств происшествия.
То есть каких-либо дефектов аппаратной части, которые могли бы вызвать подобные последствия у предоставленного на экспертизу смартфона, не было. Для проведения экспертизы было предоставлено несколько экземпляров Galaxy S III, включая дефектный. Исходя из характера повреждений, эксперты предположили, что возгорания Galaxy S III произошло в результате помещения его в микроволновку.
Владелец Galaxy S III, впоследствии отказавшийся от претензий, объяснил на форуме, что кто-то из его приятелей пытался высушить смартфон после падения в воду. Это происшествие пользователь назвал «глупой ошибкой».
